常见问题
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支付问题
1、无法支付或支付后未发货请联系客服
2、也可以直接联系客服/人工购买(支持匿名支付)
3、由于商品未准备全,目前支付可能暂时关闭,联系客服可以临时开启。
4、超时支付的联系客服解决。
发货方式
1、发货方式:支付后回到原界面等待自动弹出
2、部分浏览器可能弹出异常,没有弹出或错过不要紧,可以查询卡密
查询卡密
1、方式1:输入付款前填入的联系方式(一般是邮箱)
2、方式2:输入支付app的订单号(28-32位数字)
3、少部分浏览器查询时弹窗异常,查不到请更换浏览器
信息有误
1、如果发货信息有误联系客服解决。
客服帮助
1、右/左下角圆框是在线客服,有疑问/售后问题可以随时咨询
2、若客服不在线或未及时回复可以发信到上述邮箱/QQ,或在线客服对话框留言时留下邮箱/QQ
3、在线客服不在线时留言请务必留下联系方式:邮箱/QQ,否则无法获得回复